Chính sách dữ liệu và điều khoản

1. Dữ liệu chúng mình thu thập

• Khi tạo tài khoản và đặt áo: họ tên, số điện thoại, email; địa chỉ giao hàng hoặc địa điểm và thời gian hẹn nhận; ghi chú của bạn.
• Khi thiết kế áo: bản thiết kế trên bảng vẽ và ảnh bạn chèn vào bằng công cụ "Chèn ảnh".
• Khi quyên góp: tên hiển thị, thông tin liên hệ, số tiền và lời nhắn.
• Thanh toán: chúng mình chỉ ghi nhận số tiền và thời điểm đã nhận. Chúng mình không thu thập hay lưu số thẻ, mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

2. Mục đích sử dụng

• Thực hiện đơn hàng: in áo, giao hoặc hẹn nhận, xác nhận thanh toán.
• Liên hệ với bạn về đơn hàng, thiết kế cần chỉnh sửa, hoặc khoản quyên góp; gửi email cập nhật trạng thái.
• Ghi nhận và công khai khoản quyên góp trên Bảng vinh danh: chỉ hiện tên hiển thị, số tiền, lời nhắn và ngày. Nếu bạn chọn ẩn danh, tên hiện là "Nhà hảo tâm ẩn danh". Thông tin liên hệ không bao giờ được công khai.
• Đối soát tài chính và báo cáo minh bạch cho chiến dịch gây quỹ.

Chúng mình không bán, cho thuê hay dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo.

3. Ai được xem và nơi lưu trữ

• Chỉ thành viên Ban tổ chức có tài khoản quản trị mới xem được thông tin khách hàng và nhà hảo tâm.
• Dữ liệu được lưu trên các dịch vụ chúng mình dùng để vận hành website: Supabase (cơ sở dữ liệu và lưu trữ ảnh), Vercel (máy chủ website), Google Sheets (bản sao riêng tư để Ban tổ chức theo dõi) và Gmail (gửi email thông báo).
• Tra cứu đơn hàng trên website yêu cầu nhập đúng cả mã đơn và số điện thoại.

4. Ảnh bạn tải lên và ảnh của các bé

• Ảnh bạn chèn vào thiết kế được lưu riêng tư, không công khai trên mạng, và chỉ dùng để in đơn áo của chính bạn.
• Ảnh thuộc đơn hàng đã hết hạn hoặc đã hủy, và ảnh không nằm trong đơn hàng nào, được tự động xóa sau 30 ngày.
• Tranh và ảnh của các bé trên website chỉ ghi tên hoặc biệt danh, và chỉ được đăng khi có sự đồng ý của mái ấm.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu đơn hàng và quyên góp được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện đơn, đối soát và báo cáo minh bạch cho chiến dịch. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào (xem mục 6), trừ những thông tin cần giữ lại để đối soát các khoản tiền đã nhận.

6. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu và xem dữ liệu của mình.
• Chỉnh sửa dữ liệu: họ tên và số điện thoại sửa được trong trang Tài khoản.
• Rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế xử lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
• Phản đối việc xử lý dữ liệu, khiếu nại và yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ Ban tổ chức (mục 8). Chúng mình sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

7. Điều khoản đặt hàng và quyên góp

• Bạn cam kết nội dung thiết kế do bạn tự vẽ hoặc có quyền sử dụng (kể cả ảnh tải lên), không bạo lực, không phản cảm, không vi phạm bản quyền.
• Mọi thiết kế áo custom đều được Ban tổ chức duyệt trước khi in. Thiết kế bị từ chối sẽ có lý do; bạn có thể sửa và gửi lại trong trang Tài khoản.
• Đơn hàng cần thanh toán trước (cọc hoặc toàn bộ) qua chuyển khoản theo mã QR trong vòng 24 giờ; quá thời hạn đơn sẽ tự hủy.
• Giá áo được giữ nguyên theo thời điểm đặt hàng. Phí vận chuyển (nếu giao hàng) bạn trả trực tiếp cho đơn vị vận chuyển.
• Nếu đơn bị hủy sau khi bạn đã chuyển khoản, việc hoàn tiền do Ban tổ chức quyết định theo từng trường hợp và liên hệ trực tiếp với bạn.
• Toàn bộ lợi nhuận và tiền quyên góp được dùng để hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt.

8. Liên hệ

• Điện thoại / Zalo: 0383591607
• Email: tuacharityproject@gmail.com
• Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100070496546401